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User terms & conditions

EL USUARIO DEBE LEER LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES (TÉRMINOS) ANTES DE HACER USO DE LOS SERVICIOS. SON NORMAS Y REQUISITOS DE APLICACIÓN A LOS SERVICIOS. EL USUARIO NO DEBE ADQUIRIR UNA SUSCRIPCIÓN, CREAR UNA CUENTA NI USAR LOS SERVICIOS SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Informamos al usuario que Monkimun Inc., con sede social en 427 N Tatnall St # 42597 Wilmington, Delaware 19801-2230 EE.UU., (en lo sucesivo, el «Responsable») se encargará de tratar los datos proporcionados para los siguientes fines: El Usuario puede ponerse en contacto con el Responsable a través de la siguiente dirección de correo: hello@lingokids.com.

Damos la bienvenida al Usuario a Lingokids, sociedad propiedad de MONKIMUN, Inc. y operada por la misma (la «Sociedad», «nosotros», «nuestro/a», «nos»). Al adquirir una suscripción, crear una cuenta o usar los servicios de Lingokids.com, incluyendo todos los servicios ofrecidos en el mismo, y cualesquiera sitios web y aplicaciones que tengan vinculación con los presentes Términos (en conjunto, los «Servicios»), el Usuario reconoce que ha leído y que comprende estos Términos, y que expresa su conformidad con los mismos. Tanto los presentes Términos como otros términos independientes de documentos del servicio o de venta pueden ser de aplicación para el uso de los Servicios o para premios de sorteos, servicios o productos ofrecidos a través de los Servicios («Términos Adicionales»). En la medida en la que exista un conflicto entre los presentes Términos y cualquier Término Adiciona, los últimos prevalecerán salvo que expresen lo contrario. En los presentes Términos, el «Usuario» hace referencia a los Usuarios Adultos de los Servicios y que adquieren cuentas. Un «Adulto» es una persona mayor de edad que puede celebrar un contrato en su estado de residencia; mediante el uso de los Servicios, el Usuario declara y garantiza es Adulto, y que se responsabilizara de asegurar que cualquier menor o estudiante autorizado por el mismo usará y accederá a los Servicios de conformidad con los presentes Términos.

Los presentes Términos van dirigidos a padres/madres y usuarios de los servicios.

La obtención, uso y difusión, si hubiese, por parte de la Sociedad, de información obtenida del Usuario o de un menor autorizado por el mismo vienen detalladas en la Política de Privacidad (www.lingokids.com/privacy), que está incorporada por referencia y forma parte de los presente Términos.

Resumen de puntos clave

El Usuario debería leer todos los Términos y también nuestra <%= link_to "Privacy Policy", static_path(page: Los términos de la misma están incorporados en los presente Términos), pero aquí se muestran algunos puntos clave:

  • Al adquirir una suscripción, crear una cuenta o usar los Servicios, el Usuario acepta los presentes Términos.
  • Actualmente ofrecemos nuestros Servicios para:
  • Familias – a través de Cuentas de Usuario; y
  • Escuelas – a través de Cuentas Docentes;
  • Al activar una Cuenta, el Usuario acepta que podamos renovar automáticamente su suscripción por un mismo periodo desde del día posterior al final de la anterior suscripción, y el Usuario nos autoriza a que le cobremos dicho periodo, salvo que cancelase su Cuenta antes de la fecha de renovación siguiendo los pasos descritos en la sección 2.C.iii «Cancelación de la suscripción».
  • EL USUARIO ACEPTA SOMETERSE A ARBITRAJES DE LITIGIOS ANTES QUE ACUDIR A UN JUICIO
  • El uso de los Servicios es AS IS, sin garantía, y no derivarán responsabilidades entre ambos.

Índice de contenidos

  • 1. Descripción de los Servicios.
  • 2. Cuentas, contraseñas y pagos.
  • 3. Propiedad de los Servicios y licencia.
  • 4. Contenido subido por el Usuario.
  • 5. Restricciones de uso de los Servicios y del Contenido.
  • 6. Enlaces desde y hacia nuestros Servicios.
  • 7. Legislación/Jurisdicción aplicable.
  • 8. Exención de responsabilidad de declaraciones y garantías.
  • 9. Limitación de responsabilidad.
  • 10. Indemnización.
  • 11. Política de infracciones y procedimiento de notificación.
  • 12. Funciones inalámbricas.
  • 13. Envío de feedback.
  • 14. Cláusulas generales.

1. Descripción de los Servicios.

Como parte de los Servicios, nosotros ofrecemos una plataforma a través de nuestro sitio web www.lingokids.com y diversos juegos, aplicaciones, funciones y contenido relacionado.

El término «Usuarios de los Servicios» (los «Usuarios») hace referencia tanto a «Usuarios Menores» o «Estudiantes» (menores que usan una parte de los Servicios orientada a su aprendizaje) como a «Usuarios Adultos» (incluyendo padres/madres y tutores de Usuarios Menores, profesores y administradores escolares).

2. Cuentas, contraseñas y pagos.

A. Tipos de cuenta. Actualmente ofrecemos a través de nuestros Servicios los siguientes tipos de cuenta: Cuentas Familiares y Cuentas Docentes (en conjunto, las «Cuentas»).

(i) Cuentas Familiares. Una Cuenta Familiar puede tener un máximo de cuatro usuarios, incluyendo un Usuario Adulto y hasta tres Usuarios Menores que el Usuario adulto podrá añadir a dicha Cuenta.

(ii) Cuentas Docentes. Solamente un Adulto contratado por un centro escolar, distrito escolar, instalaciones autorizadas de cuidado a menores u otra institución o programa de educación con las autorizaciones correspondientes («Institución Educativa») podrá crear una Cuenta docente. El Usuario debe tener en cuenta que estas NO son Cuentas Docentes online para impartir clases online con los Servicios. Para poder crear una Cuenta Docente gratuita, el Docente deberá estar contratado por una Institución Educativa durante todo el periodo que dure la suscripción. Las condiciones laborales del Docente se podrán verificar de manera independiente, y dicho Docente únicamente deberá usar o facilitar el uso de la Cuenta Docente a los estudiantes de la Institución Educativa con una autorización que el mismo Docente deberá proporcionar. Si un Docente desease usar los Servicios con su propia familia, deberán registrarse todos para crear una Cuenta Familiar. Al registrarse para crear una Cuenta Docente, el Usuario declara y garantiza que (a) tiene el permiso de la Institución Educativa para aceptar los presentes Términos en su nombre, y para usar los Servicios como parte de su actividad docente, y (b) el uso de los Servicios y los datos de los estudiantes que nos facilite a través de los mismos cumplen con cualesquiera obligaciones que el Usuario y su Institución Educativa puedan tener en virtud de las leyes aplicables, incluyendo, a modo enunciativo, la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de las Familias. Si en cualquier momento el Usuario el usuario perdiese su empleo en la Institución Educativa, o se le retirase el permiso de la misma, dicho Usuario acepta que lo notificará a la sociedad inmediatamente. Las Cuentas Docentes son gratuitas y la Sociedad las ofrece a su entera discreción, y nos reservamos el derecho a declinar la emisión, cancelación o modificación de los términos y/o condiciones de cualquiera o todas las Cuentas Docentes en cualquier momento y por cualquier motivo, excepto por lo que respecta a la obtención, uso y difusión de la información de Usuarios Menores, la cual la trataremos de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

B. Contraseñas y acceso a la Cuenta. Cada Cuenta tiene un Usuario Adulto designado que deberá ser mayor de edad. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la Información de la Cuenta. El Usuario acepta (a) que proporcionará información de registro completa y precisa sobre sí mismo y de cualquier persona física a la que autorice el acceso a su Cuenta, y mantendrá dicha información actualizada, (b) que el Usuario es el único responsable de todas las actividades que tengan lugar en su Cuenta, (c) comunicarnos de inmediato si se estuviese haciendo un uso no autorizado de la Cuenta, (d) que no asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida que pueda haber como resultado de un uso no autorizado de su Cuenta y de la contraseña, y (e) que no venderá, cederá o asignará su Cuenta o sus derechos de la Cuenta. Si observamos que un usuario no apto crea una Cuenta, podríamos solicitar cualquier tipo de confirmación del estado del Usuario o desactivar la Cuenta.

C. Tasas de la Cuenta. Podremos cobrarle al Usuario una serie de tasas, tales como las tasas de la Cuenta o tasas de suscripción, dependiendo del tipo de Cuenta. Podremos cobrarle las tasas a Usuarios ya suscritos en cualquier momento, a nuestra entera discreción, a finales de su periodo de suscripción. Todas las tasas se pueden abonar de conformidad con los términos de pago en vigor en el momento en el que dicha tasa o cargo se pudiese abonar. Podríamos ofrecer suscripciones promocionales de prueba para acceder a los Servicios de manera gratuita o con descuentos especiales. Si el Usuario se diese de alta en una suscripción de prueba, sus derechos de uso de los Servicios serán limitados por los términos de dicha prueba y terminarán o se renovarán de conformidad con los términos del contrato de prueba y/o los Términos Adicionales aplicables. El Usuario debe tener en cuenta que no proporcionamos protección del precio o reembolsos para personas suscritas existentes en el caso de que bajasen los precios relativos la suscripción o hubiese ofertas promocionales para nuevos suscriptores.

(i) Autorización para cobrar por los servicios. El Usuario podrá usar o bien una tarjeta de crédito, de débito o cualquier otro mecanismo de pago aprobado por nosotros (por ejemplo, Google Play Store, iTunes App Store de Apple) («Mecanismo de Pago») para activar y conservar una Cuenta de pago. El Usuario nos autoriza a cobrarle a través del Mecanismo de Pago que use en el momento de crear una Cuenta. El Usuario también será responsable de los cargos por cualquier producto o servicio solicitado que esté a la venta a través de los Servicios. Si no recibiésemos el importe del Mecanismo de Pago que emplease el Usuario, este acepta abonar todas las cantidades debidas en lo sucesivo en el momento en el que nosotros lo solicitásemos, y será el único responsable de cualquier litigio con su proveedor de servicios de pago. En el caso de que, en un principio, se rechazase el Mecanismo de Pago seleccionado por fondos insuficientes o por cualquier otra razón, nos reservamos el derecho a usar de nuevo el Mecanismo de Pago con pagos íntegros o con cuotas más pequeñas en comparación con el importe inicial fallido. Al usuario no se le cargará una cantidad superior a la correspondiente a la compra inicial de la suscripción de la Cuenta. El Usuario será el único responsable de todas las tasas y/o sanciones por sobregiro que pueda estimar su proveedor de servicios de pago Nosotros usamos un proveedor de servicios de pago externo para tramitar los pagos en nuestro nombre. El usuario acepta y acuerda que, en el caso de que el proveedor de servicios de pago externo sufra una filtración de datos que afecte a su información por motivos ajenos a la Sociedad, esta no asumirá responsabilidad alguna por dicha filtración.

(ii) Renovación de la suscripción. Al activar una Cuenta, el Usuario acepta que podamos renovar automáticamente su suscripción por un mismo periodo desde del día posterior al final de la anterior suscripción, y el Usuario nos autoriza a que le cobremos dicho periodo, salvo que cancelase su Cuenta antes de la fecha de renovación siguiendo los pasos descritos en la siguiente sección, «Cancelación de la suscripción». Cobraremos al Usuario el precio aplicable en su momento a través de su tarjeta de crédito (o de otro método de pago que haya usado con anterioridad) durante cada año, mes o periodo aplicable (dependiendo del periodo seleccionado).

(iii) Cancelación de la suscripción. Salvo que el Usuario hubiese adquirido su suscripción a través de la iTunes App Store de Apple, si desease cancelar su suscripción y no realizar más pagos en el futuro, el Usuario podrá cancelar su Cuenta antes de la fecha de renovación a través de la sección «Gestionar mi suscripción» de la «Sección parental» de la aplicación o poniéndose en contacto con nuestro personal de Atención al Cliente. Si lo hiciese, el Usuario debería saber que trataremos de gestionar las solicitudes de los clientes en un periodo de 24 horas. No obstante, no podemos garantizar que su cancelación se haga efectiva en dicho periodo de tiempo. Respetaremos todas las cancelaciones recibidas antes de la fecha de renovación, fuera de las suscripciones de la iTunes App Store. Si el Usuario descargó nuestra aplicación a través de la iTunes App Store de Apple, deberá seguir las instrucciones de cancelación descritas en la iTunes App Store. Por lo que respecta a todas las Cuentas, el Usuario podrá seguir accediendo a la suya durante el periodo que haya pagado por adelantado. Si el Usuario activó una Cuenta abonada con descuento o a un precio promocional, eligió abonar el importe en cuotas, y luego canceló dicha Cuenta antes de abonar la totalidad de las cuotas, se calculará el periodo tras la cancelación en el que aún se podrá acceder a la Cuenta, de conformidad con la tarifa fuera de la promoción/sin descuento en vigor en el momento de la cancelación. Tras hacer cancelado la Cuenta, no cobraremos al Usuario ninguna tasa de suscripción tras la caducidad de la suscripción vigente en ese momento. El usuario debe tener en cuenta que no reembolsaremos ni total ni parcialmente ninguna suma pagada con anterioridad. En cualquier caso, el Usuario podrá seguir haciendo uso de los Servicios durante el periodo restante de suscripción que hubiese abonado.

(iv) Reembolsos. Si el usuario se diese de alta para obtener una suscripción de prueba a través de un Mecanismo de Pago que NO esté relacionado con la iTunes App Store de Apple, tendrá derecho a solicitar un reembolso de las tasas abonadas para la obtención de la Cuenta durante los 7 días posteriores a la fecha de pago. Después del séptimo día, el Usuario no tendrá derecho a recibir ningún reembolso. Si su Cuenta incluyese extras en los servicios, el Usuario no tendrá derecho a recibir ningún reembolso.

3. Propiedad de los Servicios y licencia.

A. Propiedad. Por lo que respecta al Usuario y a nosotros, los Servicios (incluyendo versiones pasadas, presentes y futuras) son de nuestra propiedad y están bajo nuestro control, y su Contenido está protegido por derechos de autor, marcas registradas, imágenes comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de EE.UU. aplicables en la mayor medida posible. El «Contenido» hace referencia a todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, logotipos, sonidos, música, ilustraciones y códigos informáticos que se muestren o que estén disponibles a través de los Servicios, y el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión y disposición de dichos materiales incluyen, a título enunciativo, (i) materiales y otros elementos relacionados con nosotros y nuestros productos y servicios, que incluyen, a modo enunciativo, todas las actividades, juegos, planes docentes, formación para docentes, imprimibles, personajes, fotografías, clips de audio, sonidos, imágenes, vídeos y animaciones; (ii) marcas registradas, logotipos, nombres comerciales, marcas de servicios e identidades comerciales de diversas partes, incluida la nuestra (en conjunto, «Marcas registradas»); y (iii) otras formas de propiedad intelectual.

B. Licencia limitada. De conformidad con el cumplimiento estricto por parte del usuario de los presentes Términos y del pago de cualquier tasa de suscripción aplicable, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no asignable e intransferible (la «Licencia») para acceder, mostrar, ver, usar, jugar y o imprimir una (1) copia (excluyendo ciertas actividades imprimibles disponibles a través de los Servicios, que indiquen que se pueden imprimir en múltiples ocasiones) del Contenido en un ordenador personal, teléfono u otro dispositivo inalámbrico (en conjunto, «Dispositivo con Internet») únicamente para el uso personal y no comercial del Usuario (por ejemplo, los docentes pueden usar el Contenido de los Servicios para formar a sus estudiantes y el uso de otros usuarios está limitado al uso personal). La Licencia no otorga al Usuario ninguna propiedad ni ningún otro interés de propiedad intelectual sobre ningún Contenido o sobre los Servicios y, por ello, no puede utilizar el Contenido o los Servicios sin nuestro consentimiento previo expreso y por escrito. Nosotros (y/o nuestros licenciantes y otros terceros) nos reservamos todos los derechos que no se concedan expresamente al Usuario. Excepto por lo expresamente dispuesto en los presentes Términos o con el previo consentimiento expreso, por escrito, de la Sociedad, ninguna parte de los Servicios y del Contenido se puede utilizar, copiar, reproducir, distribuir, cargar, publicar, exhibir públicamente, traducir, transmitir, emitir, vender, autorizar o explotar de cualquier otro modo para cualesquiera propósitos. Queda prohibido para cualquier objeto cualquier uso no autorizado del cualesquiera Contenidos o Servicios.

4. Contenido subido por el Usuario.

Podemos permitir la publicación, el envío o la distribución de material gráfico u otro contenido creado por los usuarios («Contenido generado por el Usuario») en los Servicios o a través de los mismos. Todos los derechos de Contenido generado por el Usuario, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, seguirán siendo propiedad exclusiva del Usuario. Al publicar, enviar o distribuir Contenido generado por el Usuario en los Servicios o a través de los mismos, el Usuario nos concede una licencia limitada y no exclusiva para usar, copiar, distribuir, mostrar, transmitir y publicar dicho Contenido generado por el Usuario para los fines especificados en los presentes Términos, en la Política de Privacidad publicada y en los Términos Adicionales, en todos los formatos, en cualquier medio ahora conocido o desarrollado en el futuro o a través del mismo, y con cualquier tecnología o dispositivo ahora conocido o desarrollado en el futuro. El Usuario acepta nuestra publicación del Contenido generado por el Usuario creado a través de su Cuenta por cualquier Usuario Menor, siempre que dicha publicación no se pueda utilizar para identificar particularmente a dichos Usuarios Menores. Además, si el Usuario fuese un Adulto, este consiente la publicación de información que se pudiese emplear para identificarlo en consonancia con Contenido generado por el Usuario. Por ejemplo, podemos mostrar Contenido generado por el Usuario como respuesta a concursos y sorteos o publicar cualquier opinión que el Usuario nos envíe con su nombre y con cualquier otra información que suba.

La Sociedad tendrá derechos de propiedad intelectual íntegros, exclusivos y completos de todos los vídeos grabados. La Sociedad accede a conservar de un modo estricto la información confidencial del Usuario y de sus Estudiantes. Sin el consentimiento previo y por escrito del Usuario, la Sociedad no hará un uso comercial la información, incluidas las fotos de perfil del Usuario y de sus Estudiantes, o de la información que revele la identidad de los mismos. En el caso que ocurriese uno de los siguientes supuestos, la Sociedad podrá hacer un uso razonable de la información del Usuario, incluyendo fotos de perfil, nombres u otro tipo de información personal sin el consentimiento previo del Usuario o sin abonarle cierto importe (1) se ha renunciado claramente al derecho de imagen, al derecho de nombre y a otros derechos civiles legales del Usuario y de sus Estudiantes; (2) se usa la información a efectos internos, con sujeción al consentimiento del Usuario a la Política de Privacidad de la Sociedad.

5. Restricciones de uso de los Servicios y del Contenido.

El Usuario está de acuerdo con que no: (I) estará involucrado en ninguna actividad como, a título enunciativo, la subida, publicación, envío o transferencia de Contenido generado por el Usuario, que (a) intente dañar o que dañe a los Servicios, a nosotros o a terceros; (b) sean ilegales, falsas, incorrectas, que puedan inducir a error, ofensivas, obscenas, indecentes, violentas, abusivas, amenazantes, perjudiciales, difamatorias, que invadan la intimidad de un tercero, o que podamos censurar por cualquier otro motivo, a nuestra entera discreción; o (c) infrinjan cualquier derecho de un tercero, incluyendo, a título enunciativo, la subida, publicación, envío o transferencia de Contenido generado por el Usuario que infrinjan el derecho de propiedad intelectual, derecho de publicidad, derecho a secretos comerciales, o cualquier otro derecho de propiedad de un tercero. (ii) El Usuario y los Estudiantes no menospreciarán el trabajo de la Sociedad, ni harán ninguna declaración falsa o engañosa, ni adoptarán cualquier otra medida que se prevea que pueda afectar negativamente a la reputación personal o profesional de la Sociedad o de los Empleados de la misma. (iii) realizar ingeniería inversa, desmontar o modificar cualquier código fuente, código objeto o cualesquiera otros softwares o productos o procesos a los que se puede acceder a través de los Servicios, instalar cualquier software, archivo o código en los Servicios que no esté autorizado por la Sociedad, o intentar hacerlo; (iv) involucrarse en cualquier actividad (distinta al uso de funciones específicas de los Servicios, como Temporizadores o Bloqueadores de Actividad) que interfiera con el acceso del Usuario a los Servicios; (v) acceder a información u obtenerla de los Servicios a través de medios automatizados (como a través de scripts, robots, scrapers o spiders); (vi) usar cualquier meta tag u otro «texto oculto» usando cualquiera de nuestras Marcas; (vii) eludir o intervenir en cualquier función de seguridad de los Servicios o con cualquier función que restrinja o limite el uso de los Servicios o del Contenido o el acceso a los mismos; (viii) usar los Servicios para fines comerciales o políticos; (ix) divulgar, recopilar u obtener información, incluidas las direcciones de email o cualquier otra información privada sobre cualquier tercero sin el consentimiento expreso del mismo; o (x) infringir de cualquier modo los presentes Términos, o cualesquiera Términos adicionales, o solicitar a alguien que lo haga, así como motivarlo o permitírselo.

6. Enlaces desde y hacia nuestros Servicios.

A. Enlaces hacia o Enmarcar nuestros Servicios. Al establecer enlaces hacia nuestros Servicios, el Usuario debe aceptar los siguientes requisitos: (I) el enlace a los Servicios no debe dañar, denigrar, ofrecer información falsa o perjudicar la buena voluntad asociada con cualquiera de nuestras Marcas, productos, servicios y/o propiedad intelectual; (ii) la vinculación a los Servicios no debe crear una apariencia falsa de que los sitios web y/o la organización del Usuario está patrocinada o respaldada por nosotros, así como vinculada o asociada con nosotros; (iii) nadie deberá «enmarcar» los Servicios ni crear un medio de navegación alrededor de los Contenidos; y (iv) el Usuario no deberá crear enlaces hacia los Servicios desde un sitio web de naturaleza ilegal, abusiva, indecente u obscena; que promueva actos violentos o ilegales; que contenga expresiones racistas; que tenga una naturaleza difamatoria, escandalosa o provocativa; o que consideremos inapropiada a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a prohibir la creación de enlaces a los Servicios por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, incluso si el enlace cumpliese con los requisitos descritos anteriormente.

B. Enlaces a otros Servicios o a terceros. Los Usuarios Menores tienen bloqueado el acceso a enlaces externos, los cuales solamente estarán disponibles si un Usuario Adulto desbloquea las secciones de Adultos al contestar la pregunta de «Sólo Adultos» o al introducir correctamente la contraseña. Cualesquiera interacciones, operaciones u otras transacciones que tuviese el Usuario con terceros en los Servicios o a través de los mismos (incluyendo aquellos que estén enlazados desde los Servicios) se establecen únicamente entre el Usuario u el tercero (incluyendo temas relacionados con pagos, entrega de bienes y garantías), y no asumimos responsabilidad alguna en conexión con las mismas.

7. Legislación/Jurisdicción aplicable.

A. Legislación/Jurisdicción aplicable. ESTOS TÉRMINOS, Y CUALQUIER TÉRMINO ADICIONAL SE REGIRÁN E INTERPRETARÁN DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, SIN TENER EN CUENTA SUS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES.

B. Arbitraje y Resolución de Litigios. Si surgiese alguna controversia, denuncia o reclamación relacionada con los Servicios o con los presentes Términos (en conjunto «Litigio»), el Usuario y nosotros acordamos el siguiente proceso de resolución con relación al Litigio. Para resolver cualquier Litigio de un modo más eficiente, el Usuario y nosotros acordaremos discutir sobre el Litigio de un modo informal durante, al menos, un periodo de treinta (30) días. Para llevarlo a cabo, la parte que quiera plantear el Litigio debe, en primer lugar, enviar a la otra parte una notificación que incluya (1) una descripción del Litigio y (2) una propuesta de resolución (en conjunto, la «Notificación del Litigio»). Si el Usuario quisiese plantear un Litigio, debe enviarnos la Notificación del Litigio por correo certificado a: Monkimun Inc 427 N Tatnall St #42597 Wilmington, Delaware 19801-2230 EE.UU. Si, posteriormente, quisiésemos tratar la Notificación del Litigio con el Usuario, nos podríamos en contacto con este mediante la información de contacto incluida en dicha Notificación. Si nosotros quisiésemos plantear un Litigio, enviaremos nuestra Notificación del Litigio al Usuario, a la dirección de email que tengamos en nuestros registros. Si no tuviésemos una dirección de email válida en nuestros registros para el Usuario, le enviaremos nuestra Notificación del Litigio por correo certificado.

Si el Usuario y la Sociedad no llegasen a una resolución conjunta en un periodo de 30 días tras la recepción de la Notificación del Litigio, el Usuario y la Sociedad acuerdan que el Litigio se resolverá mediante el arbitraje vinculante, de conformidad con la Normativa de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association («AAA»). Un único mediador neutral, que será un abogado o juez retirado, se encargará de atender y determinar el arbitraje, y administrará todos los procedimientos de conformidad con los Procesos Suplementarios para Litigios Relacionados con el Consumidor de la AAA. Durante la resolución del Litigio, el mediador tendrá en consideración la legislación aplicable, las cláusulas de los presentes Términos y de cualesquiera Términos Adicionales, y cualesquiera hechos basados exclusivamente en los registros, y emitirá una decisión razonada. Si una parte presentase adecuadamente el Litigio a la AAA para que se someta a Arbitraje y la AAA no mostrase voluntad o no pudiese fijar una fecha para la audiencia en un plazo de sesenta (60) días desde que se rellenase la «solicitud de arbitraje», entonces cualquiera de las partes podrá escoger que el arbitraje sea administrado por la Judicial Arbitration and Mediation Services Inc. («JAMS») y resuelta por un solo mediador neutral, que sea abogado o juez retirado, utilizando las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS, o por cualquier otro servicio de administración de arbitraje que el Usuario y nosotros acordemos. El Usuario puede consultar información sobre procedimientos, normativas y tasas de AAA y JAMS del siguiente modo:

AAA: 800.778.7879 JAMS: 800.352.5267

http://www.adr.org http://www.jamsadr.com

(i) Naturaleza, limitaciones y ubicación de resoluciones alternativas a litigios. En los procesos de arbitraje, así como con un tribunal, el mediador resolverá el Litigio presentado y puede emitir una resolución acorde con la presente Sección 6. Sin embargo, EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO; LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE Y EL MISMO ARBITRAJE ESTÁN SUJETOS A CIERTAS NORMAS DE CONFIDENCIALIDAD; Y LA REVISIÓN JUDICIAL DEL RESULTADO DE UN ARBITRAJE ES LIMITADA. Todas las partes en el arbitraje tendrán el derecho, a su cargo, de ser representados por un abogado u otro defensor a su elección. Si en un arbitraje en persona fuese necesaria una audiencia, esta se llevaría a cabo en el «área estadística metropolitana» (según lo define la Oficina del Censo de los EE.UU.) de la que el Usuario sea residente en el momento en que el Litigio se sometiese a arbitraje. El Usuario y nosotros abonaremos los honorarios administrativos y del mediador, así como gastos de otra naturaleza, de conformidad con las normas de arbitraje aplicables. No obstante, si fuesen de aplicación ciertas reglas o leyes de arbitraje que exigiesen que nosotros abonásemos un mayor porcentaje o la totalidad de dichos honorarios y gastos con el objeto de que la presente Sección 6 fuese ejecutable, entonces tendríamos el derecho de elegir abonar los honorarios y los gastos y proceder al arbitraje. Se permitirá presentar pruebas de conformidad con las normas de arbitraje aplicables. La decisión del mediador debe consistir en una declaración escrita que describa la disposición de cada declaración del Litigio, y debe facilitar una declaración de los resultados y las conclusiones esenciales en las que se basase la decisión y las posibles concesiones (si las hubiese). Cualquier tribunal que tuviese jurisdicción sobre las partes podrá emitir un juicio sobre la decisión del arbitraje y las posibles concesiones (si las hubiese).

(ii) Se excluyen las reclamaciones de menor cuantía. Cualquiera de las partes puede llevar una reclamación sobre cualquier Litigio a tribunales para casos menores.

C. Medidas cautelares. Las cláusulas precedentes de la Sección 6 no serán de aplicación a ninguna acción legal que adopte cualquiera de las partes que busque obtener un requerimiento o cualquier otra medida equitativa de conformidad con cualquier reclamación de propiedad intelectual relacionada con el acceso no autorizado a datos a través de los Servicios (incluyendo, a modo enunciativo, reclamaciones relacionadas con patentes, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y reclamaciones relacionadas con el acceso a datos o la recuperación de los mismos a través de los Servicios mediante un proceso automático tal como el scraping).

D. Plazos para presentar una reclamación. Con el objeto ayudar a resolver cualquier problema entre el Usuario y nosotros de un modo inmediato y directo, el Usuario y la Sociedad acuerdan que se deberá enviar cualquier Notificación de Litigio, o que se deberá presentar cualquier reclamación menor o medida cautelar que se permitan en virtud de la Sección 6, en el periodo de un año tras los eventos que dieron lugar al Litigo; de lo contrario, se renunciará al Litigo.

E. Acciones no colectivas. El Usuario y la Sociedad acuerdan que cualquier Litigio se arbitrará individualmente y no se verá influenciado por otros arbitrajes o procedimientos que impliquen reclamaciones o controversias para cualquiera de las partes.

8. Exención de responsabilidad de declaraciones y garantías.

EL ACCESO Y EL USO DE ESTOS SERVICIOS SON POR SU CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO.

LOS SERVICIOS SE SUMINISTRAN «TAL CUAL», «COMO ESTÁN DISPONIBLES» Y «CON TODOS LOS DEFECTOS QUE PUEDAN TENER». Por lo tanto, en la medida que lo permita la ley, nosotros y nuestra sociedad matriz, filiales, sucursales y cada uno de sus correspondientes empleados, directivos, directores, socios, gestores, accionistas, agentes, vendedores, licenciantes, licenciatarios, contratantes, clientes, sucesores y cesionarios (en conjunto, las «Partes de la Sociedad»), por la presente renunciamos y no ofrecemos ninguna declaración, garantía, aprobación o promesa, ni expresas ni implícitas, sobre:

Los Servicios (incluyendo el Contenido y el Contenido generado por el Usuario); Las funciones, características o cualquier otro elemento de los Servicios o accesible a través de los mismos; Cualquier producto, servicio o instrucción ofrecido por, citado en o vinculado con los Servicios. Si los Servicios (y su Contenido) o los servidores que ofrecen los Servicios no tienen ningún componente perjudicial (incluyendo virus, troyanos o cualquier otra tecnología que pueda afectar negativamente a nuestro Dispositivo con Internet); La disponibilidad específica de los Servicios, y si se repararán los defectos en los mismos, o dentro de un periodo de tiempo determinado; y Si el uso de los Servicios por parte del Usuario es legal en una jurisdicción concreta.

EXCEPTO ÚNICAMENTE POR LO QUE SE PUEDA ESTABLECER DE FORMA ESPECÍFICA EN CUALESQUIERA TÉRMINOS ADICIONALES, LAS PARTES DE LA SOCIEDAD, ASIMISMO, RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA CUALQUIER FIN, NO INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS, DE TÍTULO, ADUANAS, COMERCIO, DISFRUTE RESERVAD, INTEGRACIÓN DE SISTEMAS, Y AUSENCIA DE ERRORES, VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS ELEMENTOS PERJUDICIALES.

Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de garantías, ya sean implícitas o de otra naturaleza, por lo que los descargos de responsabilidad anteriores pueden no ser de aplicación en la medida en lo que lo permitan las leyes aplicables de dichas jurisdicciones.

9. Limitación de responsabilidad.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NINGUNA PARTE DE LA SOCIEDAD SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑOS DE NINGÚN TIPO, incluyendo por lesiones personales o fallecimiento, o por cualesquiera pérdidas o daños, ya sean de naturaleza directa, indirecta, económica, ejemplar, especial, punitiva, accidental o indirecta, que tengan relación directa o indirecta con:

Los Servicios (incluyendo el Contenido y el Contenido generado por el Usuario); El uso o incapacidad para usar los Servicios por parte del Usuario, o el funcionamiento de los mismos. La incapacidad del Usuario Menor para aprender o beneficiarse formativamente del uso de los Servicios. Cualquier acción adoptada en relación con cualquier investigación llevada a cabo por alguna Parte de la Sociedad o fuerzas del orden con relación al acceso o al uso de los Servicios por parte del Usuario. Cualquier acción adoptada en relación con derechos de autor u con otros propietarios de derechos de propiedad intelectual u otros; Cualquier error u omisión en el funcionamiento técnico de los Servicios; o Cualquier daño al ordenador, hardware, software, módem o a cualquier equipamiento o tecnología del Usuario, incluyendo daños ocasionados por fallos de seguridad o virus, bugs, alteraciones, fraudes, errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en el funcionamiento o transmisión, fallos en las líneas de comunicación o en las redes o cualquier fallo técnico en el funcionamiento, incluyendo pérdidas o daños en forma de pérdidas de beneficios, pérdida de prestigio, pérdida de datos, cese de trabajo, imprecisión en los resultados o fallos o mal funcionamiento de los equipos.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores serán de aplicación incluso si se produjese cualquiera de las situaciones o circunstancias e incluso si se advirtiese a las Partes de la Sociedad o si conocieran la posibilidad de sufrir tales pérdidas o daños, independientemente de si el Usuario presentase acciones legales relativas al contrato, por negligencia, por responsabilidad objetiva o por agravio (incluyendo si fueron causadas, total o parcialmente, por negligencia, fuerza mayor, fallo en las telecomunicaciones o por la destrucción de los Servicios).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños accidentales o indirectos de los descritos anteriormente, por lo que la limitación o la exclusión anteriores pueden no ser de aplicación para el Usuario.

EXCEPTO POR LO QUE SE PUEDA ESTABLECER EN CUALESQUIERA TÉRMINOS ADICIONALES, EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE LA SOCIEDAD ASUMIRÁN LA TOTAL RESPONSABILIDAD ANTE EL USUARIO EN RELACIÓN CON EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS, Y SUS DERECHOS DE CONFORMIDAD CON LOS PRESENTES TÉRMINOS EXCEDEN EL IMPORTE QUE EL USUARIO NOS ABONÓ DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES POR TODOS LOS POSIBLES DAÑOS, PÉRDIDAS Y MOTIVOS DE DEMANDA.

10. Indemnización.

En la mayor medida que lo permita la ley, el Usuario está de acuerdo con indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a las Partes de la Sociedad de y contra todas las pérdidas, gastos, daños y costes, incluidos los honorarios razonables por servicios legales, que resulten de: (a) el incumplimiento o supuesto incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos; (b) el uso de los Servicios o actividades en relación con los Servicios por parte del Usuario; (c) el contenido generado por el Usuario; (d) la violación de cualquier ley, norma o reglamento por parte del Usuario; o (e) la infracción de cualquier derecho de terceros por parte del Usuario. Las Partes de la Sociedad se reservan el derecho a asumir, a su cargo, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Usuario y, en tal caso, el Usuario cooperará plenamente con las Partes de la Sociedad para hacer valer cualquier defensa disponible. En ningún caso, el Usuario no resolverá ninguna reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si algún menor que autorizado por el Usuario para usar o acceder a los Servicios no aceptase parte o la totalidad de estos Términos, el Usuario acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier daño que sufra el menor al no haberlos aceptado.

11. Política de infracciones y procedimiento de notificación.

De conformidad con Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (la «DMCA», por sus siglas en inglés), nuestro agente designado para recibir notificación de infracciones de derechos de autor es Cristobal Viedma, con quien se puede contactar por email escribiendo a ello@lingokids.com o por correo postal en Monkimun Inc 427 N Tatnall St #42597 Wilmington, Delaware 19801-2230 EE.UU. Si el Usuario creyese que su material se ha publicado o se ha distribuido a través de los Servicios de un modo que constituya una infracción de derechos de autor, deberá facilitar la información siguiente, según lo exigido por la DMCA: (i) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se haya infringido (la «Parte Reclamante»); (ii) la identificación de los trabajos de derechos de autor que se declara que han sido objeto de infracción; (iii) identificación del material que se afirma que es objeto de infracción o que está sujeto a actividades infractoras e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar dicho material; (iv) información razonablemente suficiente para permitirnos ponernos en contacto a la Parte Reclamante; (v) una declaración que incluya que la parte reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de email) crea de buena fe que el uso del material objeto de reclamación no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, por su agente o por la ley; y (vi) una declaración que indique que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la Parte Reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se haya infringido. La DMCA establece que una persona que, deliberadamente, distorsione sustancialmente dicho material o actividad, está cometiendo una infracción y será legalmente responsable. Podemos enviar la información en la notificación de la parte reclamante a la persona que proporcione el material objeto de supuesta infracción.

12. Funciones inalámbricas.

A. Funciones inalámbricas. Los Servicios pueden ofrecer ciertas funciones y servicios que están a disposición del Usuario a través de su Dispositivo con Internet inalámbrico (en conjunto, «Funciones Inalámbricas»). La compañía telefónica del Usuario podrá cobrarle servicios de mensajería estándar, datos u otras tasas, las cuales pueden reflejarse en la factura de servicios inalámbricos o se puede deducir del importe que haya pagado por adelantado. La compañía telefónica del Usuario podría prohibir o restringir ciertas Funciones Inalámbricas, y ciertas Funciones de este tipo podrían no ser compatibles con su compañía telefónica o con su Dispositivo con Internet inalámbrico. El Usuario está de acuerdo con que, en relación a las Funciones Inalámbricas a las que está suscrito, nosotros podamos enviar notificaciones a su Dispositivo con Internet inalámbrico sobre nosotros u terceros. Si el Usuario se ha registrado a través de los Servicios para Funciones Inalámbricas, entonces acepta notificarnos sobre cualquier cambio en relación con su número inalámbrico (número de teléfono incluido) y actualizar su Cuenta para incorporar dichos cambios.

13. Envío de feedback.

En ciertas circunstancias, podríamos pedir feedback o ideas a los Usuarios Adultos, así como su experiencia con nuestros Servicios. Si el Usuario optase por facilitarnos algo de feedback, entiende y acepta (i) que no espera recibir ninguna revisión, compensación o consideración de ningún tipo por dicho feedback o tales ideas, y (ii) tendremos la libertad de utilizar y explotar dicho feedback o tales ideas a nuestra discreción y sin tener obligaciones hacia el Usuario ni tener que ofrecerle compensación alguna.

14. Cláusulas generales.

A. Cese y suspensión. Nos reservamos el derecho a interrumpir los Servicios o a suspender o cesar al Usuario el acceso a los mismos , incluyendo a las Cuentas o al Contenido generado por el mismo Usuario, en cualquier momento, sin necesitad de notificación alguna, por cualquier motivo sin ninguna obligación hacia el Usuario o terceros. En el caso que el Usuario facilitase información que fuese falsa, imprecisa o que infringiese los presentes Términos, o si tuviésemos motivos razonables tener tales sospechas, podríamos entonces proceder a suspender o cesar su Cuenta o a denegarle el acceso a la totalidad o a parte de los Servicios. Cualquier suspensión o cese no afectará a las obligaciones del Usuario hacia nosotros, incluyendo cualquier obligación de pago, y este no tendrá derecho a recibir un reembolso por cualquier pago. Tras la suspensión o el cese del acceso a los servicios, o tras recibir el Usuario una notificación al respecto, su Licencia de uso de los Servicios finalizará de inmediato.

B. Comunicaciones. Cuando el Usuario se ponga en contacto por nosotros vía online, o a través de la herramienta de comunicación de los Servicios, el Usuario acepta recibir comunicaciones nuestras vía online. El Usuario debe tener en cuenta que nos esforzaremos al máximo para responder a sus peticiones, pero nos podría llevar algo de tiempo. El Usuario acepta que todos los acuerdos, notificaciones, publicaciones y otras comunicaciones que le podamos enviar electrónicamente cumplen con cualquier requerimiento legal que exija que dichas comunicaciones se deban presentar por escrito

C. Funcionamiento de los Servicios; Problemas Internacionales. Nosotros controlamos y operamos los Servicios desde los EE.UU. Si el Usuario usase los Servicios desde otras ubicaciones, será responsable de cumplir con las leyes locales aplicables, en relación con conductas online y contenido aceptable, en la medida en la que se apliquen las leyes locales (por ejemplo, cualquier ley en materia de educación local o de datos personales). El Usuario y nosotros renunciamos a la aplicación de la Convención sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes.

D. Divisibilidad; Interpretación. Si se considerase por algún motivo como inaplicable alguna cláusula de los presentes Términos, o de Términos Adicionales, por un tribunal o mediador, el Usuario acepta que se hará todo lo posible para dar validez a las intenciones de las partes, tal como se muestra en dicha cláusula, y las cláusulas restantes del presente Acuerdo seguirán siendo en plena vigencia. El Usuario acepta que los presentes Términos, y los Términos Adicionales, no se interpretarán en nuestra contra por nuestra condición de redactoras.

E. Asignación. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de los presentes Términos, o de cualesquiera Términos Adicionales, en su totalidad o parcialmente, a cualquier parte, en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario no podrá asignar dichos Términos, u otros Términos adicionales, ni podrá delegar las obligaciones que deriven de los mismos.

F. Sin renuncia. No tendrá validez ninguna renuncia por nuestra parte de cualquiera de los presentes Términos, a menos que se lleve a cabo por escrito y esté firmada por un funcionario debidamente autorizado de Monkimun Inc.

G. Actualización de los Términos. Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos, o cualquier Término Adicional, periódicamente y a nuestra entera discreción («Términos Actualizados»). El Usuario acepta que los Términos Actualizados entrarán en vigor con efecto inmediato tras su publicación en los Servicios, siempre que (i) cualquier modificación de la Sección 6 relacionada con la resolución de Litigios no se aplique a cualquier Litigio iniciado antes de la modificación aplicable, y (ii) cualquier modificación de las cláusulas relacionadas con tarifas y facturación no se aplicarán a las tarifas incurridas antes de la modificación aplicable. Si el Usuario no cancelase su Cuenta en los 7 días posteriores a la recepción de la notificación de los Términos Actualizados, tal como se describe con anterioridad, o si siguiese usando los Servicios tras recibir la notificación de los Términos Actualizados, este acepta cumplir con los Términos Actualizados y estar sujeto a los mismos.

H. Continuidad. En el caso de resolución de los presentes Términos, ya sea por intervención del Usuario o de la Sociedad, las siguientes Secciones continuarán teniendo plena vigencia: Sección 4 (Contenido subido por el Usuario), que incluye, a título enunciativo, el derecho de la Sociedad a hacer uso de dicho Contenido, Sección 5 (Restricciones de uso de los Servicios y del Contenido), Sección 6 (Enlaces desde y hacia nuestros servicios), Sección 7 (Ley aplicable, incluyendo Arbitraje y Resolución de Litigios), Sección 8 (Exención de Responsabilidad de declaraciones y garantías), Sección 9 (Limitaciones de Responsabilidad), Sección 10 (Indemnización), Sección 11 (Política de infracciones y procedimiento de notificación), Sección 13 (Envío de feedback) y Sección 14 (Cláusulas generales).

I. Acuerdo íntegro. Los presentes Términos constituyen el acuerdo íntegro y el entendimiento con la Sociedad en relación con el objeto de los Términos, y estos sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores entre las partes con respecto a dicho objeto. Los presentes Términos no se pueden modificar, complementar o enmendar por el uso de cualquier otro documento, salvo que se acuerde lo contrario en un acuerdo por escrito firmado por el Usuario y la Sociedad. En la medida en que cualquier elemento de los Servicio o asociado a los mismos entre en conflicto o no sea coherencia con los presentes Términos, serán estos Términos los que prevalezcan.

J. Contactar con nosotros. Si el Usuario tuviese alguna pregunta o duda relacionada con los presentes Términos o con los Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de hello@lingokids.com.